Ricerche di mercato - approfondimento ricerca di mercato
La Ricerca di mercato, secondo la definizione dell'American Marketing Association, è la sistematica raccolta, conservazione e analisi dei dati relativi a problemi connessi al marketing dei beni e/o dei servizi.
Le ricerche di mercato sono una delle componenti del sistema informativo di marketing. Esso, attraverso la consultazione di fonti interne e di fonti esterne, mediante opportune operazioni di marketing intelligence e l’effettuazione di apposite ricerche, fornisce ai dirigenti della funzione marketing dell’azienda le informazioni di cui hanno bisogno per l’analisi, la pianificazione, la realizzazione e il controllo delle varie decisioni, azioni e comunicazioni di marketing, le quali a loro volta influenzano l’ambiente competitivo nel quale si muove l’azienda.A cosa servono le ricerche di mercato
Le indagini di mercato servono all’azienda per raccogliere tutte le informazioni di cui necessita per sopravvivere nella competizione globale di mercato. Il loro scopo è di misurare atteggiamenti e comportamenti, e di dimensionare fenomeni di mercato, delineare scenari evolutivi a breve termine ed anche, in alcuni casi, realizzare accurate previsioni. Le indagini di mercato possono riguardare tutti gli ambiti e i settori nei quali si articola concretamente un mercato, inteso come incontro fra domanda ed offerta di beni e servizi.
Servono per esplorare:
- un mercato nel suo complesso
- i consumatori che lo caratterizzano
- i prodotti che vi vengono immessi
Chi conduce le ricerche di mercato
Le indagini di mercato sono condotte dagli appositi servizi interni di ricerca delle principali aziende e organizzazioni e da istituti specializzati, che possono essere istituti di ricerca o società di consulenza che all’interno del loro apparato hanno una struttura che permette l’erogazione di questo tipo di servizio.