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Formazione - comunicazione aziendale e telemarketing

Il corso pone le basi fondamentali della teoria e tecnica della comunicazione sociale, prestando particolare importanza ai seguenti aspetti:

  • comunicazione efficace
  • comunicazione persuasiva
  • comunicazione nelle relazioni negoziali
  • caratteristiche e tecniche della comunicazione telefonica
A fine corso i partecipanti saranno in grado di costruire e gestire gli strumenti tecnico operativi necessari per ottenere la massima efficacia nelle attività comunicative.